Livraison et Retour de Commande
1. Livraison
1.1 Mode de Livraison
Nyota Electroniccs propose un seul mode de livraison, notamment :
- Livraison standard.
1.2 Délais de Livraison
Les délais de livraison sont indicatifs et peuvent varier en fonction de la disponibilité des produits et de l’adresse de livraison. Mais vous serrez informez au quotidien de l’avancement de votre commande
1.3 Frais de Livraison
La livraison est gratuite dans Abidjan et au frais du client si hors Abidjan (seront calculer en fonction du service d’envoie choisit par le client).
2. Retour de Commande
2.1 Droit de Rétractation
Conformément à la législation en vigueur, le Client dispose d’un délai de 14 jours pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs. Ce délai commence à partir du jour de la réception des produits.
2.2 Procédure de Retour
Pour effectuer un retour, le Client doit :
- Informer Nyota Electroniccs de sa décision de retourner le produit par email à contact@nyota-electroniccs.com.
- Retourner les produits dans leur état d’origine, accompagnés de tous les accessoires, manuels et documents.
2.3 Frais de Retour
Les frais de retour sont à la charge du Client, sauf en cas de produit défectueux ou d’erreur de notre part.
2.4 Remboursement
Le remboursement sera effectué dans un délai de [7 jours] après réception et inspection des produits retournés. Le remboursement sera effectué par le même moyen de paiement utilisé lors de la commande.
2.5 Produits Non Éligibles au Retour
Les produits suivants ne peuvent pas être retournés :
- Produits personnalisés ou sur mesure.
- Produits ouverts ou utilisés, sauf en cas de défaut.
3. Contact
Pour toute question concernant la livraison et les retours, veuillez contacter Nyota Electroniccs à l’adresse suivante:
- Email : contact@nyota-electroniccs.com