Livraison et Retour de Commande
1. Livraison
1.1 Modes de Livraison
Nyota Electronics propose plusieurs modes de livraison, notamment :
- Livraison standard.
- Livraison express.
- Retrait en magasin
1.2 Délais de Livraison
Les délais de livraison sont indicatifs et peuvent varier en fonction du mode de livraison choisi, de la disponibilité des produits et de l’adresse de livraison. En général, les délais sont les suivants :
- Livraison standard : [3 à 7 jours ouvrables].
- Livraison express : [1 à 2 jours ouvrables].
1.3 Frais de Livraison
Les frais de livraison sont calculés lors de la validation de la commande et varient en fonction du mode de livraison et de la destination. Les frais sont indiqués clairement avant la finalisation de l’achat.
2. Retour de Commande
2.1 Droit de Rétractation
Conformément à la législation en vigueur, le Client dispose d’un délai de 14 jours pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs. Ce délai commence à partir du jour de la réception des produits.
2.2 Procédure de Retour
Pour effectuer un retour, le Client doit :
- Informer Nyota Electronics de sa décision de retourner le produit par email à contact@nyota-electroniccs.com.
- Retourner les produits dans leur état d’origine, accompagnés de tous les accessoires, manuels et documents.
2.3 Frais de Retour
Les frais de retour sont à la charge du Client, sauf en cas de produit défectueux ou d’erreur de notre part.
2.4 Remboursement
Le remboursement sera effectué dans un délai de [7 jours] après réception des produits retournés. Le remboursement sera effectué par le même moyen de paiement utilisé lors de la commande.
2.5 Produits Non Éligibles au Retour
Les produits suivants ne peuvent pas être retournés :
- Produits personnalisés ou sur mesure.
- Produits ouverts ou utilisés, sauf en cas de défaut.
3. Contact
Pour toute question concernant la livraison et les retours, veuillez contacter Nyota Electronics à l’adresse suivante:
- Email : contact@nyota-electroniccs.com